ПАО
Для бизнеса
Для дома
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Тарифы
  • Тарифы
  • Услуги
  • Информация для абонентов
  • Вопрос-ответ
Услуги
Информация для абонентов
Вопрос-ответ
О компании
  • Общая информация о компании
  • Миссия и стратегия развития компании
  • Структура управления
  • Гарантирующий поставщик
  • Контакты
  • Политика обработки персональных данных
  • Результаты проведения специальной оценки условий труда
  • Вакансии
    ПАО
    Тарифы
    • Тарифы
    • Услуги
    • Информация для абонентов
    • Вопрос-ответ
    Услуги
    Информация для абонентов
    Вопрос-ответ
    О компании
    • Общая информация о компании
    • Миссия и стратегия развития компании
    • Структура управления
    • Гарантирующий поставщик
    • Контакты
    • Политика обработки персональных данных
    • Результаты проведения специальной оценки условий труда
    • Вакансии
      ПАО
      ПАО
      • Тарифы
        • Назад
        • Тарифы
        • Тарифы
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Тарифы
            • Назад
            • Тарифы
            • Тарифы
            • Услуги
            • Информация для абонентов
            • Вопрос-ответ
          • Услуги
          • Информация для абонентов
            • Назад
            • Информация для абонентов
            • Расшифровка квитанции
            • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
            • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
            • Типовые формы документов ФЛ
            • Форматы заявлений
            • Методики осуществления расчётов с потребителями
            • Нормативно правовая база
            • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
            • Стандарт обслуживания клиентов
            • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
            • Мероприятия по энергосбережению
            • Способы оплаты
            • Способы передачи показаний
            • ФЛ расчетные способы
            • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
          • Вопрос-ответ
            • Назад
            • Вопрос-ответ
            • Тарифы
            • Услуги
            • Информация для абонентов
            • Вопрос-ответ
        • Информация для абонентов
          • Назад
          • Информация для абонентов
          • Расшифровка квитанции
          • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
            • Назад
            • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
            • Расшифровка квитанции
            • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
            • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
            • Типовые формы документов ФЛ
            • Форматы заявлений
            • Методики осуществления расчётов с потребителями
            • Нормативно правовая база
            • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
            • Стандарт обслуживания клиентов
            • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
            • Мероприятия по энергосбережению
            • Способы оплаты
            • Способы передачи показаний
            • ФЛ расчетные способы
            • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
          • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
            • Назад
            • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
            • Расшифровка квитанции
            • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
            • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
            • Типовые формы документов ФЛ
            • Форматы заявлений
            • Методики осуществления расчётов с потребителями
            • Нормативно правовая база
            • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
            • Стандарт обслуживания клиентов
            • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
            • Мероприятия по энергосбережению
            • Способы оплаты
            • Способы передачи показаний
            • ФЛ расчетные способы
            • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
          • Типовые формы документов ФЛ
            • Назад
            • Типовые формы документов ФЛ
            • Расшифровка квитанции
            • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
            • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
            • Типовые формы документов ФЛ
            • Форматы заявлений
            • Методики осуществления расчётов с потребителями
            • Нормативно правовая база
            • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
            • Стандарт обслуживания клиентов
            • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
            • Мероприятия по энергосбережению
            • Способы оплаты
            • Способы передачи показаний
            • ФЛ расчетные способы
            • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
          • Форматы заявлений
            • Назад
            • Форматы заявлений
            • Расшифровка квитанции
            • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
            • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
            • Типовые формы документов ФЛ
            • Форматы заявлений
            • Методики осуществления расчётов с потребителями
            • Нормативно правовая база
            • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
            • Стандарт обслуживания клиентов
            • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
            • Мероприятия по энергосбережению
            • Способы оплаты
            • Способы передачи показаний
            • ФЛ расчетные способы
            • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
          • Методики осуществления расчётов с потребителями
            • Назад
            • Методики осуществления расчётов с потребителями
            • Расшифровка квитанции
            • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
            • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
            • Типовые формы документов ФЛ
            • Форматы заявлений
            • Методики осуществления расчётов с потребителями
            • Нормативно правовая база
            • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
            • Стандарт обслуживания клиентов
            • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
            • Мероприятия по энергосбережению
            • Способы оплаты
            • Способы передачи показаний
            • ФЛ расчетные способы
            • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
          • Нормативно правовая база
            • Назад
            • Нормативно правовая база
            • Расшифровка квитанции
            • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
            • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
            • Типовые формы документов ФЛ
            • Форматы заявлений
            • Методики осуществления расчётов с потребителями
            • Нормативно правовая база
            • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
            • Стандарт обслуживания клиентов
            • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
            • Мероприятия по энергосбережению
            • Способы оплаты
            • Способы передачи показаний
            • ФЛ расчетные способы
            • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
          • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
            • Назад
            • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
            • Расшифровка квитанции
            • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
            • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
            • Типовые формы документов ФЛ
            • Форматы заявлений
            • Методики осуществления расчётов с потребителями
            • Нормативно правовая база
            • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
            • Стандарт обслуживания клиентов
            • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
            • Мероприятия по энергосбережению
            • Способы оплаты
            • Способы передачи показаний
            • ФЛ расчетные способы
            • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
          • Стандарт обслуживания клиентов
            • Назад
            • Стандарт обслуживания клиентов
            • Расшифровка квитанции
            • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
            • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
            • Типовые формы документов ФЛ
            • Форматы заявлений
            • Методики осуществления расчётов с потребителями
            • Нормативно правовая база
            • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
            • Стандарт обслуживания клиентов
            • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
            • Мероприятия по энергосбережению
            • Способы оплаты
            • Способы передачи показаний
            • ФЛ расчетные способы
            • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
          • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
            • Назад
            • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
            • Расшифровка квитанции
            • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
            • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
            • Типовые формы документов ФЛ
            • Форматы заявлений
            • Методики осуществления расчётов с потребителями
            • Нормативно правовая база
            • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
            • Стандарт обслуживания клиентов
            • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
            • Мероприятия по энергосбережению
            • Способы оплаты
            • Способы передачи показаний
            • ФЛ расчетные способы
            • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
          • Мероприятия по энергосбережению
            • Назад
            • Мероприятия по энергосбережению
            • Расшифровка квитанции
            • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
            • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
            • Типовые формы документов ФЛ
            • Форматы заявлений
            • Методики осуществления расчётов с потребителями
            • Нормативно правовая база
            • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
            • Стандарт обслуживания клиентов
            • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
            • Мероприятия по энергосбережению
            • Способы оплаты
            • Способы передачи показаний
            • ФЛ расчетные способы
            • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
          • Способы оплаты
            • Назад
            • Способы оплаты
            • Расшифровка квитанции
            • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
            • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
            • Типовые формы документов ФЛ
            • Форматы заявлений
            • Методики осуществления расчётов с потребителями
            • Нормативно правовая база
            • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
            • Стандарт обслуживания клиентов
            • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
            • Мероприятия по энергосбережению
            • Способы оплаты
            • Способы передачи показаний
            • ФЛ расчетные способы
            • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
          • Способы передачи показаний
            • Назад
            • Способы передачи показаний
            • Расшифровка квитанции
            • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
            • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
            • Типовые формы документов ФЛ
            • Форматы заявлений
            • Методики осуществления расчётов с потребителями
            • Нормативно правовая база
            • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
            • Стандарт обслуживания клиентов
            • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
            • Мероприятия по энергосбережению
            • Способы оплаты
            • Способы передачи показаний
            • ФЛ расчетные способы
            • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
          • ФЛ расчетные способы
            • Назад
            • ФЛ расчетные способы
            • Расшифровка квитанции
            • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
            • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
            • Типовые формы документов ФЛ
            • Форматы заявлений
            • Методики осуществления расчётов с потребителями
            • Нормативно правовая база
            • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
            • Стандарт обслуживания клиентов
            • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
            • Мероприятия по энергосбережению
            • Способы оплаты
            • Способы передачи показаний
            • ФЛ расчетные способы
            • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
          • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
            • Назад
            • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
            • Расшифровка квитанции
            • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
            • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
            • Типовые формы документов ФЛ
            • Форматы заявлений
            • Методики осуществления расчётов с потребителями
            • Нормативно правовая база
            • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
            • Стандарт обслуживания клиентов
            • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
            • Мероприятия по энергосбережению
            • Способы оплаты
            • Способы передачи показаний
            • ФЛ расчетные способы
            • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
        • Вопрос-ответ
          • Назад
          • Вопрос-ответ
          • Тарифы
            • Назад
            • Тарифы
            • Тарифы
            • Услуги
            • Информация для абонентов
            • Вопрос-ответ
          • Услуги
            • Назад
            • Услуги
            • Тарифы
            • Услуги
            • Информация для абонентов
            • Вопрос-ответ
          • Информация для абонентов
            • Назад
            • Информация для абонентов
            • Расшифровка квитанции
            • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
            • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
            • Типовые формы документов ФЛ
            • Форматы заявлений
            • Методики осуществления расчётов с потребителями
            • Нормативно правовая база
            • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
            • Стандарт обслуживания клиентов
            • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
            • Мероприятия по энергосбережению
            • Способы оплаты
            • Способы передачи показаний
            • ФЛ расчетные способы
            • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
          • Вопрос-ответ
      • Услуги
      • Информация для абонентов
      • Вопрос-ответ
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Общая информация о компании
        • Миссия и стратегия развития компании
        • Структура управления
          • Назад
          • Структура управления
          • Общая информация о компании
          • Миссия и стратегия развития компании
          • Структура управления
          • Гарантирующий поставщик
          • Контакты
          • Политика обработки персональных данных
          • Результаты проведения специальной оценки условий труда
          • Вакансии
            • Назад
            • Вакансии
            • Вакансия контролера
            • Вакансия техника коммерческой службы
            • Вакансия техника Октябрьского сбытового участка
            • Электромонтер по эксплуатации электросчетчиков 4 разряда
            • Инженер в Быковский сбытовой участок Волжского управления
            • Инженер в Городищенский сбытовой участок Волгоградского межрайонного управления
            • Инженер в Отдел по договорной работе и расчетам коммерческой службы Волгоградского межрайонного управления
        • Гарантирующий поставщик
        • Контакты
        • Политика обработки персональных данных
        • Результаты проведения специальной оценки условий труда
        • Вакансии
          • Назад
          • Вакансии
          • Вакансия контролера
          • Вакансия техника коммерческой службы
          • Вакансия техника Октябрьского сбытового участка
          • Электромонтер по эксплуатации электросчетчиков 4 разряда
          • Инженер в Быковский сбытовой участок Волжского управления
          • Инженер в Городищенский сбытовой участок Волгоградского межрайонного управления
          • Инженер в Отдел по договорной работе и расчетам коммерческой службы Волгоградского межрайонного управления
      г. Волгоград, ул. Козловская, д. 14
      info@engs.woodedem.com
      • ПАО "Волгоградэнергосбыт"
      • Для дома
      • Информация для абонентов
      • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии для юридически лиц

      Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии

      Форма раскрытия информации об основаниях для введения
      полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии

      №
      п/п

      Основания для введения полного и (или) частичного
      ограничения режима потребления электрической энергии

      1

      2

      Для юридических лиц и граждан - потребителей электроэнергии (за исключением граждан – потребителей коммунальной услуги по электроснабжению)

      Постановление Правительства РФ №442 от 04.05.2012 г.

      Пункт 2

      Ограничение режима потребления вводится при наступлении любого из следующих обстоятельств:
      а) получение законного требования судебного пристава-исполнителя о введении ограничения режима потребления;
      б) нарушение потребителем своих обязательств, выразившееся в следующих действиях:
      - неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате электрической энергии (мощности) и (или) услуг по передаче электрической энергии, услуг, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, если это привело к образованию задолженности потребителя перед гарантирующим поставщиком, энергосбытовой, энергоснабжающей организацией или производителем электрической энергии (мощности) на розничном рынке по основному обязательству, возникшему из договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), в том числе обязательству по предварительной оплате электрической энергии (мощности);
      - неисполнение или ненадлежащее исполнение потребителем обязательств по оплате услуг по передаче электрической энергии, если это привело к образованию задолженности потребителя перед сетевой организацией по основному обязательству, возникшему из договора об оказании услуг по передаче электрической энергии, в том числе обязательству по предварительной оплате таких услуг;
      - неисполнение или ненадлежащее исполнение потребителем условий договора, касающихся обеспечения функционирования устройств релейной защиты, сетевой, противоаварийной и режимной автоматики, устройств компенсации реактивной мощности;
      - нарушение характеристик технологического присоединения, указанных в документах о технологическом присоединении (в том числе превышение максимальной мощности энергопринимающего устройства потребителя), вызванное подключением потребителем к принадлежащим ему энергопринимающим устройствам и (или) объектам электроэнергетики электропотребляющего оборудования либо изменением потребителем режима работы подключенного электропотребляющего оборудования;
      - возникновение у граждан, ведущих садоводство или огородничество на земельных участках, расположенных в границах территории садоводства или огородничества, задолженности по оплате электрической энергии по договору энергоснабжения или перед садоводческим или огородническим некоммерческим товариществом ввиду неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по оплате части стоимости электрической энергии, потребленной при использовании имущества общего пользования садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, и части потерь электрической энергии, возникших в объектах электросетевого хозяйства, принадлежащих садоводческому или огородническому некоммерческому товариществу;
      в) прекращение обязательств по поставке электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) и (или) по оказанию услуг по передаче электрической энергии в отношении энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики по договору оказания услуг по передаче электрической энергии;
      г) выявление факта бездоговорного потребления электрической энергии;
      д) выявление ненадлежащего технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителя, которое установлено гарантирующим поставщиком, заключившим с этим потребителем в случаях, предусмотренных Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" (далее - Основные положения), договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) при отсутствии документов, подтверждающих технологическое присоединение и (или) разграничение балансовой принадлежности;
      е) поступление от потребителя заявления о введении в отношении его энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики ограничения режима потребления в случае, если у потребителя отсутствует техническая возможность самостоятельного ограничения режима потребления;
      ж) окончание срока, на который осуществлялось технологическое присоединение с применением временной схемы электроснабжения, или возникновение основания для его досрочного прекращения;
      з) возникновение (угроза возникновения) аварийных электроэнергетических режимов;
      и) необходимость проведения ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства сетевой организации, к которым присоединены энергопринимающие устройства и (или) объекты электроэнергетики потребителя, или необходимость проведения ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства смежных сетевых организаций (объектах электросетевого хозяйства иных владельцев) либо на объектах по производству электрической энергии в случае, если проведение этих работ невозможно без ограничения режима потребления.

      Пункт 6, абзац 3

      В отношении энергопринимающих устройств и (или) объектов электроэнергетики потребителя, не имеющего в отношении этих устройств и (или) объектов акта согласования технологической и (или) аварийной брони и не относящегося к потребителям, ограничение режима потребления электрической энергии которых может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям, вводится полное ограничение режима потребления не ранее чем по истечении 10 дней после дня уведомления указанного потребителя о введении полного ограничения режима потребления.

      Пункт 20, абзацы 1, 4

      Инициатор введения ограничения, являющийся гарантирующим поставщиком, энергосбытовой (энергоснабжающей) организацией или производителем электрической энергии на розничном рынке, вправе потребовать в установленном законодательством Российской Федерации порядке с потребителя, в отношении которого было введено ограничение режима потребления в связи с наступлением обстоятельств, указанных в абзацах втором и четвертом подпункта "б" и подпункте "д" пункта 2 настоящих Правил, компенсации понесенных расходов, связанных с оплатой действий исполнителя (субисполнителя) по введению ограничения режима потребления такого потребителя и возобновлению подачи электрической энергии, а также с совершением им действий, предусмотренных настоящими Правилами. Размер компенсации понесенных инициатором введения ограничения расходов, указанных в абзацах первом и втором настоящего пункта, не может превышать 10000 рублей (для граждан - потребителей электрической энергии - 1000 рублей).

      Для граждан – потребителей коммунальной услуги по электроснабжению

      Постановление Правительства РФ№354 от 06.05.2011 г.

      Пункт 115

      Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:
      а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;
      б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;
      в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения - с момента выявления несанкционированного подключения;
      г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, - с момента выявления нарушения;
      д) получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, - со дня, указанного в документе соответствующего органа.

      Пункт 117

      Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
      а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами;

      Пункт 118

      Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

      Пункт 119

      Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
      а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;
      б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;
      в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

      Пункт 120

      Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

      Пункт 121(1)

      Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия, в размере, не превышающем 3 тыс. рублей в совокупности.



      • Расшифровка квитанции
      • Адреса и контактные телефоны сбытовых участков
      • Информация о переходе жителей МКД на прямые договора электроснабжения
      • Типовые формы документов ФЛ
      • Форматы заявлений
      • Методики осуществления расчётов с потребителями
      • Нормативно правовая база
      • Порядок определения стоимости поставленной электрической энергии, произведенной на объекте микрогенерации
      • Стандарт обслуживания клиентов
      • Перечень документов необходимых для заключения договора энергоснабжения
      • Мероприятия по энергосбережению
      • Способы оплаты
      • Способы передачи показаний
      • ФЛ расчетные способы
      • Основания для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
      Передача показаний
      Для дома
      Тарифы
      Услуги
      Информация для абонентов
      Вопрос-ответ
      Для бизнеса
      Тарифы
      Услуги
      Информация для абонентов
      Вопрос-ответ
      О компании
      Карта портала
      Закупки
      Раскрытие информации
      Новости
      Пресс-центр
      Наши контакты

      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      г. Волгоград, ул. Козловская, д. 14
      info@engs.woodedem.com
      © 2023 Все права защищены.
      Разработано