Миссия компании определяется как обеспечение реализации права любого добросовестного потребителя в регионе на надежную и бесперебойную поставку электроэнергии в объеме, соответствующем его потребностям. Главной целью деятельности является создание конкурентоспособной организации, осуществляющей свою деятельность с уровнем доходности не ниже среднего по отрасли  на базе увеличения стоимости компании при условии реализации ее миссии. Основные постулаты бизнес-стратегии компании заключаются в следующем:

- надежное и бесперебойное энергоснабжение потребителей;

- присутствие на оптовом рынке электроэнергии "единого закупщика" для региона;

- функционирование "единого окна" для потребителей;

- гибкие тарифные планы и условия оплаты;

- снижение цен на электрическую энергию для конечных потребителей;

- повышение качества предоставляемых услуг по сбыту электроэнергии;

- ликвидация перекрестного субсидирования;

- предоставление дополнительных качественных услуг потребителям.