ПАО Волгоградэнергосбыт


 

15.05.2019

Не забудьте передать показания!


ПАО «Волгоградэнергосбыт» рекомендует каждому  потребителю осуществлять  передачу данных показаний индивидуального прибора учета в период с 15-го по 25-е число текущего месяца.

Своевременная и безошибочная передача показаний гарантирует точный расчет оплаты в соответствии с данными приборов учета.

ПАО «Волгоградэнергосбыт» предлагает потребителям следующие способы передачи показаний индивидуальных приборов учета:

  • речевой электронный помощник (робот): (8442) 68-43-88

    • по номеру телефона контакт-центра.

- для жителей г. Волгограда (стационарные телефоны): 13-99 

- для жителей районов области (стационарные телефоны): 8-844-13-99.

- для мобильных абонентов: 96-07-03

Позвонив по телефону, потребителю необходимо сообщить свой номер лицевого счета,  домашний адрес и новые показания электросчетчика.

   • с помощью электронной почты.

По адресу pokazania@energosale.ru потребителю ПАО «Волгоградэнергосбыт» следует направить письмо, указав в теме (subject) письма: «Показания». В самом письме необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета, показания (для однотарифного прибора учета). Например: 1137474 5689 или 9090298 8746.

Для двухтарифного счетчика необходимо указать: номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь». Например:

98387465 87488 27634.

Для трёхтарифного прибора учета: «номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь», показания «полупик» (например: 89747617 98234 7476 665).

  • с помощью СМС. 
Для абонентов всех операторов мобильной связи – на номер +79037672070, для абонентов «Билайн» – на короткий номер 8553. Текст СМС-сообщения оформляется аналогично формату текста электронного письма.
Отправка сообщений производится по действующим тарифам мобильных операторов.


  • при помощи «Личного кабинета» на сайте компании www.energosale34.ru
(следуя инструкциям на странице сайта), а также в мобильном приложении "Личный кабинет",либо без регистрации по номеру лицевого счета на Главной странице сайта компании.

• при оплате потребленной электроэнергии через терминал по приему наличных средств, в котором имеется интерфейс заполнения и передачи показаний приборов учета, в том числе с помощью штрих-кода.

  • заполнив поле «новые для расчета» на подлежащей возврату отрывной части оплачиваемого платежного документа. (При этом независимо от фактического срока оплаты необходимо указать показания прибора учёта на 23-25 число месяца. Если показания снимаются Вами ранее данной даты, необходимо указать показания, рассчитанные на 26 число текущего месяца.)

• лично в офисах (абонентских участках) ПАО "Волгоградэнергосбыт"

     
В соответствии с пунктом 59 Правил предоставления коммунальных услуг в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора плата рассчитывается по среднемесячному объему потребления. По истечении 3-х месяцев при отсутствии показаний плата рассчитывается исходя из нормативов потребления электроэнергии.


Возврат к списку




Личный кабинет юридического лица

Личный кабинет физического лица